⚪︎はじめに バルーンをご注文するにあたってのお願い ໒꒱ ⡱ Plumeのバルーンは、 ひとつひとつ心を込めてお作りする オーダーメイド商品です。 大切な贈りものが気持ちよくお手元に届きますよう、 ご注文前に下記内容をご確認いただき、 ご理解・ご了承の上でのご注文をお願いいたします。 ⸻ ① お届け・配送について ・バルーンはデリケートな商品のため、ご使用日の2日前〜前日の午前中のお届け指定をおすすめしております。 ・前日お届けの場合は、午前中など早めの時間帯をご指定ください。 ・当店では、バルーン制作後に十分な状態確認を行い発送しておりますが、輸送中の気温変化や、わずかな衝撃により、ごく稀に破損が生じる場合がございます。 ・お受け取り後はすぐに開封し、バルーンの状態をご確認ください。 ・万が一、破損や不良があった場合は、お受け取り当日中にお写真を添えてご連絡をお願いいたします。 ・当日中以外のご連絡には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。 ・バルーンの特性上、航空便での配送ができないため、誠に恐れ入りますが、沖縄・離島・北海道へのお届けは承っておりません。 ② ご注文時期・制作期間について ・制作期間は、資材の発注が不要で在庫がある商品に限り、最短1〜2日で発送可能です。 ・オーダー内容、資材の在庫状況、ご注文の混雑状況により、制作日数が前後する場合がございます。 ・そのため、ご使用日の1週間前までのご注文をおすすめしております。 ・お急ぎの場合は、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。 ③ キャンセル・内容変更・返品について ・当店のバルーンは、ご注文をいただいてから一つひとつ制作するオーダー商品です。 ・そのため、ご注文確定後のキャンセル・返品はお受けしておりません。 ・内容変更につきましては、発送予定日の3日前まででしたら、制作状況や資材の在庫状況により対応可能な場合がございます。 ・必要な資材がご用意できない場合は、内容変更をお受けできません。 ・商品到着後のお客様都合による返品・交換につきましても、対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。 ④ バルーンの性質・保管について ・ゴムバルーンは素材の特性上、日数の経過とともに少しずつ空気が抜け、徐々にしぼんでいきます。 ・文字ステッカーが付いている場合も、バルーンが小さくなることにより、ステッカーが浮いてくる場合がございますが、バルーンの性質上避けられない現象となります。 ・お受け取り後は、直射日光や高温多湿を避け、気温差の少ない場所で保管してください。 ・鑑賞期間は商品ごとに異なりますので、各商品ページをご確認ください。